Garansi merupakan proteksi penting bagi semua pengguna AC. Maxela memberikan sistem klaim garansi yang praktis, transparan, dan sesuai standar pabrik.
Syarat Pengajuan Garansi
– Bukti pembelian
– Nomor seri unit
– Foto kondisi AC (opsional)
– Informasi kerusakan yang dialami
Alur Pengajuan Klaim Garansi
- Ajukan melalui website atau WhatsApp resmi.
- Tim Maxela menghubungi pelanggan untuk verifikasi.
- Penjadwalan kunjungan teknisi.
- Pemeriksaan kerusakan.
- Keputusan klaim: perbaikan/penggantian komponen.
Jenis Kerusakan yang Umumnya Ditanggung Garansi
– Kerusakan pabrik
– Komponen elektronik gagal fungsi
– Kompresor bermasalah dalam masa garansi
– Unit outdoor tidak merespons walau instalasi benar
Mengapa Memilih Maxela untuk Klaim Garansi?
Karena prosesnya cepat, tanpa biaya tersembunyi, dan ditangani langsung oleh tim teknisi berstandar pabrik.